Відгуки Взаємодія з ворогом. Як працювати з людьми, які не викликають ні довіри, ні симпатій

Узяв «Взаємодію з ворогом» Адама Кехейна суто з робочих причин: набридло гризтися з людьми, з якими все одно мусиш працювати. І книжка справді допомогла.

Кехейн фахівець із розв'язання конфліктів, і він чесно каже: ні, ви не зобов'язані любити чи навіть довіряти тим, з ким співпрацюєте. Питання в тому, як попри все рухатися до спільної мети. Тут не загальні слова, а конкретні стратегії та інструменти.

Найбільше зачепила думка про гнучкість і готовність міняти власні підходи, а не лише чекати цього від інших. Корисно менеджерам, тімлідам, та й узагалі будь-кому, хто працює з людьми. Варто прочитати, навіть якщо здається, що ви й так усе знаєте про комунікацію.