Відгуки

Думав, що «Перемовини без поразки. Гарвардський метод» Роджера Фішера та Вільяма Юрі (Roger Fisher, William Ury) це чергова збірка порад у стилі «дивись співрозмовнику в очі». А це виявилася ціла філософія того, як взагалі взаємодіяти з людьми.

Автори спираються на багаторічний Гарвардський проєкт з переговорів і будують усе на чотирьох принципах: відділяй людину від проблеми, дивись на інтереси, а не на позиції, шукай взаємовигідні варіанти й спирайся на об'єктивні критерії. Звучить як теорія, але прикладів із реального життя стільки, що одразу бачиш, як це працює.

Найбільше зачепило, як багато тут про емпатію й уміння слухати. Це не маніпулятивні трюки, а радше про те, як будувати нормальні стосунки й домовлятися надовго.

І знаєте, це корисно не лише бізнесменам. Я ловив себе на думці, що половину прийомів можна застосувати навіть у сім'ї. Якщо хочете прокачати комунікацію, варто купити. Книга українською, з тих, до яких повертаєшся.