Відгуки

Колись думав, що на роботі головне компетенції й цифри, а емоції залиш удома. «Емоційний інтелект у бізнесі» Деніела Ґоулмана непогано це переконання розхитала.

Ґоулман, по суті, той, хто популяризував саме поняття емоційного інтелекту. Тут він пояснює, як уміння розуміти власні емоції та керувати ними впливає на лідерство, командну роботу й узагалі атмосферу в компанії. Окремо тримає тему емпатії: здатність відчувати, що з людьми поряд, реально підвищує якість комунікації, а не просто гарно звучить на тренінгах.

Багато досліджень, але подано ясно, з прикладами, тож читається без зусиль. Корисно керівникам, менеджерам, HR і всім, хто багато працює з людьми. Як на мене, варто почитати хоча б заради погляду на себе збоку.