Отзывы

Купив після того, як в команді вкотре все застопорилося через дрібну сварку між двома відділами. Думав, буде черговий мотиваційний словесний потік, а тут реально робочий інструмент.

«Результативний конфлікт. Незгода — це сила, що працює на вас» Пітера Коулмена і Роберта Ферґюсона перевернула мені голову в одному: незгода це не завжди погано, з неї можна витягувати користь, якщо розумієш, хто і за що в цій ситуації тримається. Багато про динаміку влади в команді, про ролі, про те чому люди впираються. І головне — з прикладами, не суха теорія.

Якщо ви керівник, ейчар або просто часто опиняєтесь між двома сторонами, варто купити. Мені зайшло. Тепер дивлюся на конфлікти зовсім інакше, не як на проблему, а як на сигнал.